En cas de difficulté de connexion, n'hésitez pas à cliquer sur "mot de passe oublié" au niveau du formulaire de connexion, ou alors cliquez directement sur ce lien. Suivez ensuite les étapes affichées à l'écran.
Un e-mail de réinitialisation de mot de passe contenant les instructions à suivre vous sera alors envoyé dans votre boîte mail.
Si vous ne recevez pas d’e-mail, pensez bien à vérifier :
- vos dossiers "spam" ou "courriels indésirables".
- l'adresse e-mail renseignée soit bien celle que vous avez utilisée lors de votre inscription sur Truckfly.
Une fois que vous aurez cliqué sur le lien de réinitialisation présent dans le mail, il vous suffira d'entrer un nouveau mot de passe, de le confirmer, puis de cliquer sur le bouton "Changer mon mot de passe".
Si vous vous êtes inscrit via Facebook ou via votre numéro de téléphone, nous vous invitons à consulter cet article : "Je me suis inscrit via mon compte Facebook ou via mon numéro de téléphone et je n'arrive plus à me connecter"
Si malgré nos conseils vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, n’hésitez pas à nous contacter via ce formulaire de contact.
Nous ferons tout notre possible pour vous aider dans les meilleurs délais. :)